LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi live 22 Malaysia

Dasar Privasi live 22 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau mengurus pembayaran seperti Touch 'n Go...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkan ringkasPembayaran tempatan diliputiHak privasi anda
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
live 22 Dasar Privasi live 22 Malaysia

Cara Dasar Ini Terpakai Di Malaysia

Dasar ini merangkumi data yang anda berikan kepada live 22 semasa membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan lobi, menghubungi kami, atau menjalankan transaksi melalui saluran Malaysia yang disokong. Kami mungkin memproses nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, alamat IP, maklumat peranti, pilihan bahasa, dan rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Bagi pembayaran, kami hanya menggunakan butiran yang diperlukan untuk memproses, menyemak,

dan memadankan transaksi dengan akaun anda; kami tidak meminta maklumat yang tidak berkaitan dengan tujuan tersebut. Akses kepada ciri akaun dan perkhidmatan tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan tempatan memerlukan penyimpanan rekod tertentu, kami menyimpannya mengikut tempoh yang munasabah sebelum memadam atau menyahkenal pasti data tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Untuk Soalan Data Anda

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang anda gunakan untuk akaun live 22. Pasukan kami akan...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang berkaitan dengan profil, log masuk, atau...
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang tempoh...
Semakan pembayaran Untuk data berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan rujukan transaksi yang...
AMALAN DATA

Cara Kami Mengurus Data Privasi

Kami membina Dasar Privasi ini berdasarkan aliran akaun sebenar di live 22: pendaftaran, pengesahan log masuk, lobi permainan, transaksi, kuki, dan bantuan pelanggan. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang dinyatakan, sama ada...

Data akaun

Kami menyimpan butiran seperti nama, telefon, e-mel dan tetapan akaun untuk mengenal pasti anda, memulihkan akses, dan menghubungkan transaksi kepada profil yang betul tanpa meminta data berlebihan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa, dan mengesan percubaan akses yang tidak biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan log masuk

Rekod IP, masa log masuk, dan jenis peranti digunakan untuk mengesan aktiviti luar biasa. Jika corak akses kelihatan berisiko, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Rekod transaksi

Maklumat transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk pemadanan bayaran, semakan status, dan penyelesaian pertanyaan. Kami tidak menyimpan butiran penuh yang tidak diperlukan oleh proses akaun.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, bantuan, keselamatan, dan rekod transaksi. Apabila tujuan tidak lagi wujud, kami memadam, menggabungkan, atau menyahkenal pasti data mengikut keadaan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya tentang akses kepada rekod tertentu. Kami akan menilai permintaan tersebut bersama keperluan keselamatan dan rekod yang masih berjalan.

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuat dan mengurus akaun, seperti nama, telefon, e-mel, rekod log masuk, maklumat peranti, dan pilihan bahasa. Data tambahan hanya diminta apabila diperlukan untuk semakan akaun.

Data pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status bayaran, dan menjawab pertanyaan berkaitan rekod. Kami mengehadkan pemprosesan kepada maklumat yang berkaitan dengan tujuan transaksi tersebut.

Ya, kuki digunakan untuk sesi log masuk, tetapan bahasa, keselamatan akses, dan kestabilan halaman akaun. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi mungkin memerlukan kuki untuk berjalan dengan betul.

Boleh. Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengubah rekod supaya akaun anda kekal dilindungi.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, bantuan, dan rekod transaksi. Jika data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menggabungkan, atau menyahkenal pasti mengikut keadaan yang sesuai.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk tugasan seperti bantuan akaun, keselamatan, atau semakan transaksi. Kami mengawal akses mengikut peranan dan menyemak penggunaan data secara berkala.

Gunakan sembang dalam akaun untuk isu segera atau e-mel privasi untuk permintaan bertulis. Nyatakan soalan anda dengan jelas, sertakan e-mel akaun, dan kami akan menjawab selepas semakan pengenalan yang munasabah.